Descripción
DESCRIPCIÓN
Este curso provee al participante un conjunto de conocimientos básicos y experiencias que le permitan desarrollar en equipos de trabajo la resolución de problemas a través de la técnica de Análisis Causa Raíz (ACR).
Este ha sido diseñado para proveer a los participantes el conocimiento de las herramientas necesarias para una adecuada identificación, jerarquización, análisis y resolución de problemas asociados a fallas o eventos no deseados acorde a los nuevos estándares/requerimientos internacionales. La metodología puede ser usada para eventos materializados o eventos potenciales.
Duración: 40 horas académicas
¿A quién va dirigido el curso?
Profesionales, técnicos, supervisores, operadores, inspectores y personal involucrado con la ejecución de tareas de mantenimiento, operación de activos físicos, Ingenieros, encargados de Seguridad, Higiene y Ambiente, personal comprometido con la producción, sistemas de gestión integrada, la satisfacción del cliente y la eliminación/disminución de los eventos no deseados mediante la identificación y eliminación sistemática de la causa raíz.
Objetivos del curso
Objetivo general
Capacitar al personal en las técnicas de investigación de accidentes e incidentes a fin de determinar las causas raíces que provocaron la ocurrencia del evento, y establecer las medidas de prevención y control respectivas para evitar la recurrencia de eventos similares.
Objetivos específicos
- Definir de manera correcta los problemas y fallas que más impacten su empresa en términos financieros y técnicos.
- Cuantificar riesgo asociado cada evento no deseado y priorizarlos con el objetivo de direccionar los esfuerzos logrando mayor y más rápido beneficio.
- Seleccionar el personal multidisciplinario que formará parte del equipo de trabajo.
- Conocer cómo y cuándo implementar el análisis causa raíz.
- Identificar, Preservar y Documentar, de manera sistemática las evidencias de las investigaciones y los análisis.
- Identificar las causas raíces humanas y organizacionales asociadas a las causas físicas reales.
- Definir las acciones recomendadas y establecer el costo vs. el beneficio de su implementación.
- Establecer un plan de gestión sistemática de eliminación
- Reportar los resultados del análisis causa raíz.
Requisitos
Para este curso no se requiere experiencia o conocimientos previos en el área de análisis causa raíz, porque los participantes serán guiados por un facilitadores de amplia experiencia internacional, que les van a transferir una metodología por medio de la solución de problemas.
Dinámica del curso
- Instrucciones sobre temas básicos.
- El instructor seleccionará un orden apropiado de presentación de los módulos.
- Discusión sobre el enfoque general y los elementos claves del ACR.
- Demostraciones guiadas por el Instructor para cada tema en particular.
- Talleres prácticos usando ejemplos de la industria.
- Notas detalladas del curso.
Cursos Posteriores Sugeridos
- Identificación de áreas de riesgos en el trabajo.
Contenido del curso
INTRODUCCIÓN
OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS
UNIDAD 1. CONCEPTOS BÁSICOS. DEFINICIONES
UNIDAD 2. MARCO LEGAL Y NORMATIVA VIGENTE
2.1 Normas de seguridad
2.2 Normas de salud
2.3 Normas de organización
2.4 Normas específicas
UNIDAD 3. COMITÉ DE INVESTIGACIÓN
3.1. Definición
3.2. Integrantes
3.3. Funciones
3.4. Recomendaciones para la entrevista de testigos y lesionados
UNIDAD 4. INFORME DE INVESTIGACIÓN
4.1. Objetivo
4.2. Contenido
4.3. Responsabilidad
4.4. Revisión y aprobación
UNIDAD 5. EJEMPLOS DE ACCIDENTES MAYORES
UNIDAD 6. METODOLOGÍA ANÁLISIS CAUSA RAIZ
6.1 Definición
6.2 Objetivo
6.3 Historia
6.4 3 tipos de causas raíces
6.5 Categorías de Análisis Causa Raíz
6.6 Pasos para desarrollar un Análisis Causa Raíz
6.7 5 mejores maneras de desarrollar un Análisis Causa Raíz
6.8 Metodología de los 5 por qué?
6.9 Tipos de factores causales
UNIDAD 7. DIVULGACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
7.1. Modelo de formato de divulgación
7.2. Estrategias de divulgación
UNIDAD 8. CASOS PRÁCTICOS
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